به نام خدا
مهندسی صنایع و بهرهوری
فروزنده طبیبی
Email: Tabibi @ Sharif.edu
مقولة بهرهوری در نیم قرن اخیر مورد توجه قرار گرفته است؛ ولی در کشورهای مختلف، نگرش به بهرهوری بر اساس شرایط آن کشور متفاوت میباشد.
آنچه در این یادداشت مد نظر بوده، رویکردی است که مهندسان صنایع میتوانند جهت ارتقای بهرهوری در سطح خرد و کلان در کشور ما، از آن استفاده نمایند.
تعاریف زیاد و متفاوتی از بهرهوری وجود دارد؛ ولی وجه مشترک همة آنها این تعریف ساده است: «بهرهوری عبارت است از نسبت ستاده به داده».
بهرهوری برآیند متغیرهای کارایی، عملکرد و اثربخشی است؛ تعریف این متغیرها عبارت است از:
عملکرد: نسبت آنچه انجام شده به آنچه قرار بوده انجام شود.
کارایی: نسبت آنچه انجام شده به آنچه قابلیت انجام آن وجود دارد.
اثربخشی: نسبت آنچه انجام شده به آنچه مورد انتظار بوده است.
شرایط عملی، محاسبة این نسبتها را علیرغم ظاهر سادة آنها بسیار پیچیده میسازد و کاری دقیق و کارشناسانه را میطلبد.
رویکرد ارتقای بهرهوری شامل چند مرحله به شرح زیر است:
........................